Во всех подразделениях социальной защиты населения города работает 548 чел., в том числе: 4 чел. – отдел по социальной защите населения администрации города; Калининский район - 149 чел., из них: 15 чел. – отдел социальной защиты населения, 134 чел. – работники социальных учреждений; Ленинский район - 223 чел., из них: 15 чел. - отдел социальной защиты населения, 208 чел. – работники социальных учреждений; Московский район – 172 чел., из них: 17 чел. - отдел социальной защиты населения, 157 чел. - работники социальных учреждений.
В г. Чебоксары проживает 453,2 тыс. человек, из них 99564 чел. – пенсионеры, в том числе 61650 человек удостоены звания «Ветеран труда; 25197 чел. – инвалиды; 1697 чел. - дети-инвалиды; 671 чел. – лица, подвергшиеся воздействию радиации; 739 чел. – реабилитированные; 502 чел. – граждане, имеющие звание «Почетный донор СССР» и др.; 74273 чел. являются носителями льгот в соответствии с законодательными актами Российской Федерации и Чувашской Республики; 145804 чел. пользуются льготами.
В каждом районе города функционируют Центры социального обслуживания населения деятельность которых направлена на оказание социальной помощи пожилым гражданам и инвалидам (ул. 324 Стр. дивизии, д. 21а; ул. Хузангая, д. 29а; ул. К. Иванова, д. 79/16). В состав Центров входят: отделения дневного пребывания для пенсионеров; отделения социального обслуживания на дому; отделения срочного социального обслуживания; отделения специализированной помощи на дому пенсионерам; отделения стационарного обслуживания.
В г. Чебоксары проживает; 2200 многодетных семей (с 3-мя и более детьми) – 7522 детей в них; 716 семей воспитывают 823 ребенка-сироту; 7197 одиноких матерей; 3404 семьи, где один или оба родителя инвалиды – 3699 детей в них; 1697 семей воспитывают детей-инвалидов –1697 детей в них; 30 семей несовершеннолетних родителей; 13536 семей, где один или оба родителя безработные – 15689 детей в них; 86 семей вынужденных переселенцев – 194 ребенка в них; 4420 неблагополучных семей – 4924 ребенка в них.
По состоянию на 1 июня 2003 г. 56238 граждан города получают ежемесячное пособие в размере 70 руб. на 73432 ребенка, которое назначается с учетом среднедушевого дохода. За 5 месяцев 2003 г. было фактически выплачено: ежемесячное пособие на ребенка на сумму 29767,1 тыс. руб.; пособие по беременности и родам и по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет на сумму 2370,6 тыс. руб.
Оказание социальной помощи детям и семьям, обеспечение безопасного материнства и детства, охрана здоровья детей, правовая защищенность детей и семьи, оказание денежной и натуральной помощи малообеспеченным семьям в соответствии с местными демографическими условиями и экономическими возможностями возложено на Центры социальной помощи семье и детям (Калининский и Ленинский районы города) и Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Московского района. В состав Центров входят: стационарные отделения; отделения дневного пребывания; отделения реабилитации детей-инвалидов; отделение реализации программ реабилитации несовершеннолетних.
Педагоги и воспитатели Центров тесно сотрудничают с администрациями и социальными педагогами общеобразовательных учреждений. В Центрах создана база многодетных, малообеспеченных, неблагополучных и криминогенных семей.
Более 7 тыс. детей прошли реабилитацию в Центрах за 5 месяцев 2003 г., из них.
Одним из направлением работы является социальная защита и поддержка инвалидов, семей с детьми-инвалидами. Основную работу в этом направлении ведет МСУ «Чебоксарский городской центр реабилитации для лиц с ограниченными возможностями» (пр. Мира, д. 31). На Центр возложены задачи проведения комплексной реабилитации детей-инвалидов и семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями, их наиболее полная социальная адаптация, содействие в кризисных ситуациях и т.п.
В Центре работают: отделение психолого-педагогической реабилитации; отделение реабилитации физическими методами; отделение физкультурно-спортивной реабилитации; отделение диагностики и разработки программ медицинской, социальной и педагогической реабилитации.
Специалисты Центра разрабатывают новые формы реабилитации: разработана программа работы на дому с семьями, имеющими детей-инвалидов, устанавливается взаимосвязь с медицинскими учреждениями, учреждениями образования и социальной направленности. Совершенствуются методы комплексной реабилитации: создана сенсорная комната, внедрено новое диагностическое оборудование, спортивно-тренажерный зал и т.д. За 5 месяцев 2003 г. прошли реабилитацию 216 детей – инвалидов.